Banco Pichincha registra problemas por segundo día en su sistema, denuncian usuarios


A través de redes sociales, usuarios denuncian su malestar por los problemas que presentan algunos servicios de Banco Pichincha por segundo día consecutivo.


Y es que desde la mañana de este martes, 13 de agosto, clientes no pudieron realizar transacciones bancarias en ventanillas de algunas sucursales, así como cajeros automáticos y en la plataforma digital.


A través de su cuenta de Twitter, Banco Pichincha manifestó que están realizando una actualización del sistema.


“Nuestros sistemas se encuentran en proceso de actualización. Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los inconvenientes que esto pueda ocasionarles. Estamos trabajando para solucionarlos y nos comprometemos a informarles tan pronto estemos operando con normalidad”, se puntualiza en el comunicado.


Dicho twit fue publicado en horas de la mañana de ayer, sin embrago el problema persiste este miércoles 14 de agosto.


Por otra parte, la Superintendencia de Bancos también se pronunció y sostuvo que tras los inconvenientes suscitados en Banco Pichincha “se desplegó un operativo de supervisión y monitoreo”.


Hasta el momento, la entidad no ha confirmado hasta cuándo durará la actualización de su sistema.


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